一周负面舆情监测喜茶就店员错拿饮料导致
周末归来,小编来为大家回顾上周的主要负面舆情事件,分别为喜茶就“店员错拿饮料导致顾客洗胃”致歉;央视曝光钱大妈加盟商亏损;上海消保委曝光“田园主义热量远超宣传”;瑞士名表爱彼总裁发表不当言论。
各事件相关舆情声量与事件敏感度如下所示:
舆情声量方面,“田园主义事件”声量最高,上周共监测到条舆情声量,“喜茶事件”声量为条,“钱大妈事件”声量为条,“爱彼总裁不当言论事件”声量为27.65%。
敏感度方面,“喜茶事件”敏感度最高,达到82.03%,可见公众对切实身体健康的危机最为关切。其次“钱大妈事件”和“田园主义事件”敏感度比较接近,分别为72.04%和71.22%,值得注意的是“爱彼总裁不当言论事件”敏感度仅为27.65%,敏感度较低主要原因是公众对于爱彼代言人鹿晗果断解约表达认可和赞同。
接下来,我们来看一下具体负面舆情事件:
“店员错拿饮料导致顾客洗胃”致歉
(声量条,敏感度82.03%)
关键词:食安问题餐饮行业
8月29日,上海市民陈女士通过“喜茶”
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