被投诉售卖过期食品,惠州这家超市不认,处
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南都讯沃尔玛超市惠州江北店被投诉售卖已过保质期食品,顾客要求按照食品安全法赔偿,但遭店方拒绝(详见南都年10月8日相关报道)。10月11日,南都记者获悉,沃尔玛超市已向该顾客道歉给予退货,并赔付了元。
事件回放
被投诉出售过期食品还怼顾客“故意找事”
万女士投诉称,10月6日下午,她带娃来到位于惠州市惠城区江北意生广场的沃尔玛超市购物,看到临期货架上的巧克力打折,就花47.9元购买了一份瑞士莲特醇排装黑巧克力,买完单才发现巧克力已经过了保质期,便马上掉头去服务台找商家。
万女士说,当时商家相关负责人态度恶劣,拒不承认商品是其售卖,还怼她“故意找事”。
10月8日,南都记者陪同万女士来到沃尔玛超市惠州江北店,看到超市内一货架上仍摆放有数盒瑞士莲特醇排装可可黑巧克力,外包装均贴有“临近保质期”字样的红纸条。万女士说,她10月6日买到的那盒过期巧克力当时就摆放在此。南都记者看到,万女士手中那盒巧克力外包装注明的生产日期为年6月1日,保质期至年9月30日。
针对万女士的投诉,该超市一张姓前台经理称,可以为万女士办理退货手续,并按该商品货款3倍的金额赔付诚意金。但该张姓经理同时称,该超市不存在售卖过期食品问题,因此不可能按照食品安全法进行赔偿和向顾客道歉,“该顾客当时是用手机自助买单的,购物小票
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