欧洲跨境电商市场分析之瑞士篇

瑞士是世界第二十大电子商务市场，年的收入为亿美元，领先于土耳其，落后于瑞典。年，瑞士电子商务市场增长了28%，为全球29%的增长率做出了贡献。

年，瑞士的电商指数首次超越蝉联两年的荷兰，荣登第一。Datatrans“年瑞士商业报告”中指出，瑞士的电子商务占零售总额的14.2%，在瑞士排名前三十的B2C电商网站一年内营业额增加了25.7%。

瑞士的互联网普及率相当高，16至65岁的人口中有95%经常使用互联网，其中90%的人至少在网上购物过一次。据Statista数字市场调研，瑞士的市场将在未来几年继续扩张，但瑞士未来四年的复合年增长率（CAGR20-24）预计为7%，与年28%的同比增长率相比大幅下降，表明瑞士市场趋近饱和状态。但近年来，由于瑞士法郎对欧元/美元升值，与其他欧洲国家相比，瑞士消费者的购买力还在不断增强。

跨境电商在瑞士市场发展蓬勃，65%的瑞士网购者会跨境购买商品，（尤其是从相邻的德国电商网站购买商品），甚至形成了一种购买来自德国商品的文化。除德国之外，瑞士网购者还喜欢购买来自中国和美国的电商卖家的商品。

消费主力

瑞士的网购者无论从性别还是年龄分布上都很平均，25岁到54岁的消费者都是网购的主力。与英国相比，瑞士有着更高比例的高收入人群，网购者的消费能力较强。年均在线购物支出高达1,欧元（1,美元），瑞士人均每年在网上消费的金额在欧洲仅次于英国。

在瑞士，大多数消费者看中网购的便利性而非低价，他们认为网购的送货上门和全天不限时服务是驱使他们网购的主要原因。在Statista的一次调研中，62%的英国网购者认为“价格便宜”是他们在线购物的主要驱动，而只有46%的瑞士网购者同意这一观点。

移动电商在瑞士得到了广泛的应用，63%的瑞士消费者习惯使用智能手机进行网上购物。在手机浏览器浏览网站购物比在app内购物更受欢迎，占所有移动商务销售额的近四分之三(74%)。因此瑞士的很多电商公司会将重点放在优化移动网站，提供高质量用户体验上。尽管当前数据表明瑞士消费者更偏爱浏览器网页端购物，但app内购物的比例也在逐渐增加，是值得

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