为什么只有极少数品牌能够使消费者产生购买

大卫、科奇和马克三人的居住地相距千里，年龄差距也有15岁，从事的职业更是截然不同。大卫是一个心理学家，科奇是一名教授，而马克则是一位图形设计师。看似不相联系的三个人，却在同一个方面惊人的相似，那就是他们的右手臂上各有一个苹果电脑标识的纹身。在皮肤上打上永久的苹果标志烙印，体现了这三个男人对苹果品牌的坚定信念。对于他们来说，苹果已经成为一种“瘾”，就像其他人对喜欢的球队、乐队、宗教的那份信念和忠诚。各位书友，今天我们要一起共读的是《感官品牌》的-页。在共读的过程中，大家可以思考以下问题：为什么只有极少数品牌能够使消费者产生这种狂热？宗教热情起初是建立在信念和忠诚的基础上的，经商也是一样的道理，如果你把信念忠诚和你的生意分离开来，无疑是一个很冒险的举动。根据年的一项研究，美国的宗教出版和产品市场，包括从《圣经》、熏香、蜡烛到圣歌圣诗书籍，价值60亿美元。对于大多数人来说，在宗教方面的消费正在以惊人的速度增长。因为宗教能为我们提供一生的指导，指引我们如何前进，甚至为下一世指明了方向。乍一看，品牌和宗教似乎是一个奇怪的不协调的组合。但是经过进一步研究，发现两者的关系密切到你无法想象。传统造就忠诚品牌能引发的忠诚度越高，它就越有潜力获得长久的成功。由于所有这一切都是基于信仰，所以品牌是无法测量、预测或购买忠诚度的，唯一的途径只有通过长时间来积累。与忠诚度同样强大的是传统，即使一些品牌拥有了很多忠诚的追随者，如果它不能成为传统的一部分，最终也将难获成功。仔细想一下，其实我们每天都被各种传统包围着，无论是世俗的还是神圣的。就如同新年我们会贴春联、放烟花、看春晚；情人节，花店的玫瑰会被抢售一空；圣诞节，苹果必会供不应求。产生这种集体一致行为的原因是什么呢？因为这些“年度仪式”已经在我们的生活中根深蒂固了。我们从来不问为什么，只是照着去做，传统仪式带给我们的可预测和连续性，把我们和社会联系起来，从而使我们获得安全感。不只是这些社会化的仪式，其实我们每个人也都有自己的日常仪式。比如夏天的时候，你的家中必须要常备冰镇青啤，你在上班的路上习惯买一杯星巴克的咖啡，你习惯吃冰激凌的时候搭配着瑞士莲的巧克力，你觉得没有爆米花和可口可乐的电影就不算真正的电影。你是否注意过这些品牌是如何走进你的生活的？实际上，他们正是通过变成“传统”的一部分，让我们乖乖爬上这架“忠诚之梯”的。迷信品牌在消费者沿着“忠诚之梯”爬向品牌天堂的路上，极少有公司能够达到“创造迷信”的境界。中国人为了辟邪，会在枕头下边压一支桃木，美国人每到13号的星期五，行事都会格外小心，我们遇到恐惧的事情会焚香祷告，祈求庇护。生活中我们多多少少都陷入了某些迷信当中，为的是我们生活的更安全。这显然不是理性的行为，但如果不做这些事，我们就会惧怕引发什么后果，所以迷信也就成为了传统。披头士乐队的歌曲《洛奇浣熊》里有一句歌词：“洛奇走进他的房间，屋里有一本《基甸圣经》，洛奇不再感到孤独了”，在全世界的酒店或汽车旅馆里，几乎都会在床头摆着一本圣经或者古兰经，没有任何法律规定或要求在酒店里摆放圣经，但是一个世纪以来，旅行者们都在床头的精神食粮陪伴下安心入眠。毋庸置疑，全世界的人们都在寻找一种情感上的慰藉。在这个过多强调科学的世界，我们

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