原来这么多世界500强企业都在使用EHL

当提到EHL瑞士洛桑酒店管理学院，很多人都会想到EHL是世界排名第一的旅游酒店管理学院，也是世界第一家酒店管理院校。但是其实EHL还有一家非常厉害的咨询公司EHLAdvisoryServices,目前合作的企业已经涵盖了酒店旅游、银行金融、快消零售、奢侈品、医疗、汽车制造业等等。EHL咨询公司起源于瑞士洛桑酒店管理学院内部的教师培训部门，目前有很多我们的校友任职，他们用学校里学到的专业知识处理解决一个个案例，同时又从每一个合作案例中积攒经验，再融入到EHL洛桑酒店管理学院两个校区的教学当中，确保我们的课程既有百年历史的精华，又能与时俱进，始终处于世界领先的地位。当然我们SSTH校区的同学们在校期间所做的课题项目也都是真实生活中的实际案例。EHL合作客户（敲黑板：我们所说的合作客户不是指来学校参加一天的校园招聘会或是我们的学生去这家公司参观过，我们说的合作客户是指这些公司选择并且付费给EHL，希望从我们这里得到最专业最有效的咨询服务，解决难题，帮助企业成长）部分案例展示：雀巢集团服务概述：在年，EHL洛桑酒店管理学院咨询公司受聘于瑞士雀巢公司总部，根据雀巢总公司对雀巢胶囊咖啡Nespresso的价值理念和产品定位，开创一个实体体验店，服务包括品牌定位及特征、产品设计、人力资源体系、设施/设备清单、会员制系统和运营财务测算等。项目成果：成功开创了以Nespresso为主题的实体体验咖啡厅NespressoBoutique，截止年已经在全球拥有家分店（部分具备咖啡厅功能），实体店带动了Nespresso胶囊咖啡的销售，同时进一步提升了雀巢的品牌影响力。梅赛德斯奔驰服务概述：根据梅赛德斯奔驰品牌文化和企业战略规划，瑞士洛桑酒店管理学院咨询公司为客户定制了符合品牌价值和其发展规划的“从传统服务到客户体验”高级培训服务，梅赛德斯奔驰中国区的投资商董事长和总经理们也参加了此次高级定制培训。项目成果：通过定制化培训，EHL咨询公司帮助梅赛德斯奔驰的投资人提升了对客户体验和奢华的理解和应用以更好地传递奔驰品牌影响力和提升顾客体验，实现品牌价值的增强和提升。保乐力加全球第二大酒业集团，旗下有37个知名品牌服务概述：自年起为保乐力加提供顾问咨询服务，包括根据品牌定位和战略发展规划设计的定制化培训课程、保乐力加内训体系的搭建提升以及对保乐力加内训师提供的QLF培训和认证服务。除此之外，EHL咨询公司还参与了保乐力加大学（即企业学习中心）的项目开发和前期筹备。项目成果：帮助客户培养了自己的内训师团队，并进一步开发了企业内训中心（保乐力加大学）。这将帮助客户为顾客提供更高质量、更稳定的客户体验，实现集团的长期可持续发展和自我更新。AFFIDEA欧洲最大的医疗投资和运营集团，在欧洲设有所健康诊疗机构服务概述：瑞士洛桑酒店管理学院咨询公司帮助Affidea对其品牌定位、企业文化和价值个性进行评估和深化，同时对服务动线和服务体验点进行分析、梳理和优化，基于新的服务动线和服务体验点设计新的培训课程，并起草了集团层面的《Affidea品牌与服务全书》。项目成果：《Affidea品牌与服务集团手册》（AffideaBookofHospitality）已交付客户，成为全集团3,余名员工的日常工作指南，这将帮助Affidea进一步提升客户体验，增强集团竞争力。来富埃森银行瑞士第三大零售银行，在瑞士21个州有家分行服务概述：自年始，EHL咨询公司为来富埃森银行的管理层和一线员工提供了以“卓越服务”为主题的培训课程。项目成果：帮助客户提升了服务质量和顾客体验，提高了企业综合竞争力。由于培训反馈良好，来富埃森银行在未来将继续与瑞士洛桑酒店管理学院咨询公司合作，为超过名银行职工提供“卓越服务”相关的高级培训课程。奥林匹克委员会服务概述：瑞士洛桑酒店管理学院咨询公司是奥委会总部的住宿顾问机构，为奥委会总部提供住宿接待功能管理方面的顾问服务，其中包含安保、交通、餐饮、住宿等功能，服务群体包括IOC成员、全球赞助商、Ifs、NOCs、FutureOCOGs等顶级机构。项目成果：协助奥组委总部完成活动组织、服务品质审核和住宿合同谈判等工作，确保全世界最具影响力的盛会的顺利开展。罗塔纳酒店集团年成立于迪拜，5个品牌、多家酒店，中东地区最大的酒店管理集团服务概述：年，瑞士洛桑酒店管理学院咨询公司为Rotana提供了高层管理架构重组、决策矩阵定义等顾问服务；年，帮助Rotana集团定制了针对所有层级员工的能力评估平台；年后，帮助Rotana进行战略目标和组织架构审阅等顾问服务。项目成果：EHL咨询服务帮助Rotana实现了从传统酒店运营公司到国际领先的酒店管理集团的蜕变，从年的17家酒店发展至年多家酒店，成为中东地区最大的酒店管理集团。首旅集团中国综合实力最强的旅游服务业集团服务概述：为进一步提升骨干素养和完善人才梯队建设，EHL咨询公司根据首旅集团战略发展目标定制了高级培训课程，为首旅集团的20余名骨干在瑞士洛桑酒店管理学院提供了为期一个月的学习和实地观摩体验，此高级培训每年组织一次。项目成果：作为中国领先的综合旅游服务集团，首旅集团一直非常重视人才培养和学习培训。洛桑酒店管理学院咨询公司帮助首旅集团骨干拓展了国际视野，学习了世界领先的知识、技能和理念。EHL还将与首旅集团在内训中心开发等方面展开合作。上海机场集团成立于年，统一运营浦东机场和虹桥机场服务概述：洛桑酒店管理学院咨询公司在年根据上海虹桥机场T1航站楼项目特征设计了评选标准和招标流程，梳理了项目定位，并为酒店未来运营数据进行了财务测算，最终帮助客户从18家国际著名酒店集团中筛选最合适的品牌管理方并协助客户进行管理合同谈判。项目成果：帮助业主联络世界领先的酒店管理集团，通过公正、公开、公平的方式选出最大化业主利益的品牌管理方以满足未来机场的酒店需求。EHL咨询公司将继续为上海浦东机场项目提供品牌方猎寻服务。安缦酒店世界顶尖奢华度假村品牌服务概述：年，瑞士洛桑酒店管理学院咨询公司代表业主在酒店筹备及开业期进行酒店资产-家具固定设施设备（FFE）及运营供给和设施（OSE）的采购审核、预算审核及谈判、招聘策略审核，酒店开业后的服务品质监控，全方位运营标准测评及财务审核支持，并辅导业主提高酒店资产管理技能。项目成果：帮助业主在与强势的酒店品牌管理方合作的过程中最大化业主方利益，实现资产的增值和业主方团队资产管理水平的提升。目前业主已经在EHL咨询公司的协助下实现了理想的杭州和丽江的安缦酒店资产处置。天门山旅游目的地国家5A级旅游景区，拥有全世界最长的高空观光索道——天门山索道服务概述：瑞士洛桑酒店管理学院咨询公司年开始为天门山旅游目的地提供全方位的战略顾问服务，包括：管理流程的搭建和提升、培训体系的搭建和培训师的培养、高级管理人员的培训和全程顾问服务。项目成果：帮助客户进行了组织架构、服务质量和旅游产品的二次升级，提高了景区的综合竞争力。合作前的年，天门山接待游客万人次，到年，天门山年接待量已经突破万人次。EHL咨询公司在未来将协助客户进行周边区域的深度开发，将天门山景区打造为可停留多天的全域旅游胜地。

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